Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: 2015 Mark Two Academy - Officemanager
• efficiëntere werkwijze implementeren
• projectondersteuning
• deelnemersregistratie
• mail, postverwerking en telefoonbeantwoording
• ondersteuning financiële administratie
• organiseren personeelsbijeenkomsten
• beheer facilitaire zaken
• voorraadbeheer kantoorartikelen, drukwerk en cursusmateriaal
• wijzigingen in CRM-systeem invoeren
• gastvrouw tijdens nascholingen
2012-2014 Politie Landelijke Eenheid, (voorheen KLPD), Driebergen
Managementassistent, (met als specialisatie event management):
• secretariële ondersteuning en complex agendabeheer 5 managers en Diensthoofd
• organisatie (in- en externe) bijeenkomsten, congressen (6-200 personen)
• draaiboek maken en bewaken, contact met locaties, leveranciers, sprekers, deelnemers
en interne organisatie, deelnemersadministratie
• gastvrouw
• dagcoördinator logistiek tijdens grote bijeenkomsten, aansturen medewerkers
• organisatie personeelsuitje
• aanspreekpunt voor interne en externe contacten
• ontvangen van gasten
• behandelen van inkomende en uitgaande correspondentie
• postverwerking en telefoonbeantwoording
• powerpointpresentaties maken
• voorbereiden en notuleren van vergaderingen
• beheer facilitaire zaken
• P&O Administratie (declaratieverwerking, ziek- en betermeldingen, jaargesprekken)

2010-2012
Directiesecretaresse/managementsecretaresse:
• secretariële ondersteuning en agendabeheer directeur en Algemeen Bestuur
• secretaresse overlegvergaderingen Ondernemingsraad
• aanspreekpunt voor interne en externe contacten
• ontvangen van gasten
• boeken van zakenreizen
• behandelen van inkomende en uitgaande correspondentie
• postverwerking en telefoonbeantwoording
• uitwerken memo’s en rapportages, powerpointpresentaties maken
• voorbereiden en notuleren van vergaderingen
• archiveren, declaratieverwerking, urenregistratie
• ondersteuning organisatie workshops, draaiboek maken en bewaken,
contact met locaties, deelnemers en interne organisatie, evaluatieverwerking

2009-2010
Federatie WDH Midden Nederland, Amersfoort (nascholing huisartsen)
Projectsecretaresse:
• behandelen van inkomende en uitgaande correspondentie
• postverwerking en telefoonbeantwoording
• ontvangen van gasten
• archiveren, voorraadbeheer kantoorartikelen en drukwerk
• ondersteuning bij organisatie van (meerdaagse)- cursussen
• contact met locaties, sprekers, deelnemers en interne organisatie, draaiboek maken en bewaken, opzet maken folders, controle drukproef, evaluatieverwerking, deelnemersadministratie, hostesswerkzaamheden
• voorbereiden en notuleren van vergaderingen

2004-2008
Hästens Store, Utrecht
Bedrijfsleider/verkoper:
• verkoop Hästens bedden (hoog segment)
• inkoop/verkoopadministratie
• etaleren
• secretariële ondersteuning bij organisatie Woonbeurs en Miljonairfair voor de Nederlandse Hästensdealergroep
• tekst- en lay-out-correcties van Hästens-foldermateriaal en andere reclame-uitingen
• voorraadbeheer

2000-2004
KWPN, Huis ter Heide (Koninklijk Warmbloed Paardenstamboek Nederland)
Medewerker PR & Evenementen, marketing:
• ondersteuning organisatie evenementen (Hengstenkeuring, KWPN Paardendagen, Tuigpaardendag, Sponsorbijeenkomsten),
• draaiboeken maken en bewaken, contact met sponsors, bezoekers, locaties en deelnemers, evaluatieverwerking, omroepen, hostesswerkzaamheden
• voorbereiden en notuleren van vergaderingen
• receptiewerkzaamheden
• voorraadbeheer kantoorartikelen en drukwerk
• organisatie personeelsuitje

1998-2000
Mediselect, Leusden (medische uitgeverij en organisatiebureau)
Projectsecretaresse, marketing:
• behandelen van inkomende en uitgaande correspondentie
• postverwerking, telefoonbeantwoording
• ondersteuning bij organisatie van cursussen, congressen, workshops, beurzen en symposia, hostesswerkzaamheden
• deelnemers- en docentenadministratie, evaluatieverwerking, draaiboek maken en bewaken, contact met locaties, deelnemers, docenten/sprekers en interne organisatie,
• verspreiding en verzameling congres/studiemateriaal
• opzet maken folders, controle drukproef
• archiveren
• voorraadbeheer kantoorartikelen en drukwerk
• stagebegeleiding
• powerpointpresentaties maken
• organisatie personeelsuitje

1995-1998
Hoogduin Verpakkingen, Baarn (handelsbedrijf kunststofverpakkingen)
Secretaresse:
• ontvangen van klanten en leveranciers
• behandelen van inkomende en uitgaande correspondentie; nederlands, engels, duits
• postverwerking, telefoonbeantwoording
• debiteuren- en crediteurenbeheer
• statistiekgegevens invoeren, archiveren
• voorraadbeheer kantoorartikelen, drukwerk en kantinebenodigdheden

Opleidingen en cursussen: Opleiding
1995 MEAO, diploma behaald
1991 MAVO, diploma behaald

Stage
1994 Receptioniste bij Euroase Hotel Amersfoort

Cursussen
2012 Effectiviteittraining
2004-2008 Producttraining Hästens Zweden
2004-2008 NLP masterclass NLP door: John la Valle
Incl. begeleiding en coaching door Robert Pino
Sales Charisma door Dr. Richard Bandler
2004-2008 Verkooptrainingen
Klantgedrag volgens DISC
Verkoop op de winkelvloer
Resultaatgericht communiceren
Klantgericht service verlenen
Omgaan met bezwaren
1999 Certificaat Powerpoint
1997 Duits conversatie
1996 Basiskennis boekhouden

Softwareprogramma’s : Word, Excel, Powerpoint, Filemaker, Outlook, Windex,
Sharepoint

1995 MEAO certificaat DTP
1994 Scheidegger typen

Overige informatie:

Rijbewijs: B

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: Stressbestendig, open persoonlijkheid met gevoel voor humor, zelfstandig, klantgericht, organisatietalent, oog voor kwaliteit. HBO werk- en denkniveau.

Hobby's en interesses: Paarden en mijn hond Goof

Gewenste contractvorm: Fulltime